扎根本土 洛阳阳光医院紧抓医疗服务质量

文章摘要：作为一家立足中原、面向全国的大型现代化综合医院，洛阳阳光医院自2007年7月建院以来，紧抓医疗质量和医疗安全建设，使医院知名度和美誉度显著提升。近日，笔者走进这家医...

作为一家立足中原、面向全国的大型现代化综合医院，洛阳阳光医院自2007年7月建院以来，紧抓医疗质量和医疗安全建设，使医院知名度和美誉度显著提升。近日，笔者走进这家医院，亲身感受它如何获得员工、患者和社会的多方满意。

昨日上午，在洛阳市九都路与解放路口附近，洛阳阳光医院一派安详繁忙的景象：大厅里人来人往，各诊室患者有序就诊，病房里医患来回穿梭。医护人员依靠优质服务，赢得不少患者信赖。

在先进的诊疗理念指导下，该院先后开设了前列腺诊疗专区、性功能诊疗专区、泌尿系感染诊疗专区、男性生殖整形诊疗专区及男性不育诊疗专区等无大特色诊疗中心，并在国内率先采用多学科、多专业共建诊疗模式开展工作。

从帮助贫困患者，到接力帮扶下岗职工; 从为出租车司机朋友免费发放3000份早餐，到抗灾捐款勇于救助。数年间，洛阳阳光医院已经将其内心深处的慈爱，展现得一览无余。

采访中笔者发现，该院医护人员的慈爱，不仅体现在义诊、救助等阶段行为上，更多的则是日常细微的人性服务。而体贴入微的人性化服务，让医护人员更加了解病患的难处。正如该院院长周新所说，“如果说医院的发展有什么捷径的话，我觉得特色诊疗中心和人性化的服务，以及坚持低收费的一贯做法，是我们‘脱颖而出’的比较好诠释。”周院长表示，正是因为本土医院的背景，让员工形成了一致的思路，就是要造福周边居民，打造老百姓自己的医院。